검색이 사라지는 시대,
브랜드는 어떻게 발견될 것인가.

1996년, 한국 최초의 UI/UX 컨설팅 기업 ㈜팀인터페이스를 단독 창업했습니다. 그때 첫 과제는 "사용자가 어떻게 화면을 보는가"였습니다. 30년간 단독 대표로 그 한 가지 질문을 이끌어왔습니다.

지난 30년 동안 한국 UX·CX(고객경험)·서비스디자인이 자리잡는 과정의 한가운데 있었습니다. 한국서비스디자인협의회 초대 회장을 맡아 업계 인프라를 만들었고, iF Design Award · DFA Design for Asia Award 등 글로벌 서비스디자인 어워드에서 수차례 수상하며 한국 디자인의 위상을 끌어올렸습니다.

지금은 세 번째 단계에 와 있습니다 — 검색이 사라지는 시대, 그러나 사람이 더욱 중요해지는 시대. 그 변화의 답을 GEO4D라는 프레임워크로 정리해왔습니다.